Medlemsvillkor för MQ Kundklubb

Medlemskort

Nya medlemmar får inget fysiskt klubbkort. Alla köp, i vilken MQ-butik som helst, registreras istället via personnummer/legitimation. Först när du uppnår silver- eller guldnivå skickas ett kort ut. Även vid silver- och guldnivå går det utmärkt att registrera inköp med personnummer/legitimation. Förlust av medlemsidentifikation, adress-, epost- och mobilnummerändring ska anmälas till MQ. Det görs enklast här på hemsidan eller i din butik. Om kortet missbrukas förbehåller sig MQ rätten att makulera kortet och avsluta medlemsskapet. MQ förbehåller sig också rätten att ändra villkoren för MQ Kundklubb. För att bli medlem i MQ Kundklubb måste du ha fyllt 16 år.

Väljer du MQ MasterCard måste du ha fyllt 18 år. Bankens årsavgift tillkommer. Båda kortvarianterna är personliga och kan ej överlåtas. För att registrera poäng måste kortet uppvisas vid samtliga köp. Läs mer om MQ MasterCard och kontovillkor under "MQ MasterCard".

Förbindelser

För marknadsföring av klubbens aktiviteter och erbjudanden ger du som kundmedlem MQ rätt att lagra och analysera information från din ansökan samt om dina köp. Uppgifter om dina inköp lagras i två år. Ditt personnummer behöver vi för uppdatering av adressuppgifter och är den enda garantin för att värdehandlingar som saldobesked och bonuscheck inte hamnar i fel händer. Uppgifterna kommer inte att lämnas ut eller säljas till utomstående aktörer.

Bonus

Du kan samla poäng själv eller tillsammans med en annan medlem i ditt hushåll. Samtliga köp är bonusgrundande utom köp av presentkort. Du får en poäng per krona på ordinariepris och 0.5 poäng på det du handlar med rabatt. Poängen summeras på köp gjorda innevarande år plus föregående år. Man måste uppnå 2.500 poäng inom den angivna perioden för att få en bonuscheck. Checken gäller i 12 månader, kan endast användas på MQ och kan inte bytas mot kontanter. Borttappad check ersättes ej. Kvarvarande poäng kan sparas max två år.

Uppgradering/Nedgradering

När du når en ny nivå i klubben blir du uppgraderad, får ett nytt kort och tillgång till ytterligare förmåner. Då har du alltid minst ett år på dig att uppnå en högre medlemsnivå, eller försvara din nuvarande (för att inte bli nedgraderad). Medlemsnivån räknar poäng per kalenderår 1/1 --> 31/12. Samlar du poäng tillsammans med någon annan utser ni ett huvudkort, till vilket bonuscheckarna skickas. Övriga förmåner skickas ut till alla kortinnehavare. MQ Kundklubb ansvarar inte för eventuell uppdelning av bonus om tvist skulle uppkomma mellan medlemmar med gemensamt bonuskonto.

Informationshantering

MQ behandlar personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen (PUL). Som medlem i MQ Kundklubb godkänner du att dina personuppgifter samt information om dina köp sparas i upp till 2 år samt att MQ har rätt att analysera information från din ansökan och dina köp. Uppgifterna kommer inte att lämnas eller säljas till utomstående. Syftet med MQ:s behandling av personuppgifter är att administrera MQ Kundklubb samt kunna erbjuda dig personligt anpassade erbjudanden. Det är varje medlems eget ansvar att se till att MQ Kundklubb har korrekt adress- och personuppgifter, för att säkerställa att förmåner och bonuscheckar kommer fram. Detta gör du enklast via mq.se/kundklubb. MQ uppdaterar även registret varje månad med hjälp av SPAR. Du har rätt att utan kostnad en gång per kalenderår begära att få information om vilka av dina personuppgifter som behandlas av MQ samt när som helst begära rättning av felaktiga uppgifter. Personuppgiftsansvarig för MQ Kundklubb är MQ Retail AB.

Avsluta medlemskap

Du kan säga upp ditt medlemskap precis när du vill. Ring MQ Kundklubb på 031- 388 80 99 eller mail kundklubb@mq.se.

Force Majeure

MQ är inte ansvariga för skada som beror på lagbud, myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout, upplopp eller liknande omständigheter. Förbehållet ifråga strejk, blockad, bojkott och lockout eller liknande gäller även om MQ själv vidtar eller är föremål för sådan konfliktåtgärd. MQ är heller inte skyldiga att i andra fall ersätta skada som uppkommer, om MQ varit normalt aktsamma.